Procesní zmapování aktuálního stavu

Procesní zmapování aktuálního stavu je grafické znázornění procesů spojených s agendou.

• Zobrazuje, v jaké posloupnosti probíhají jednotlivé činnosti a úkony, jaké jsou vstupy a výstupy.
• Ukazuje aktéry a systémy zapojené do procesu a umožňuje tak jednoduše vidět všechny dotčené součásti procesu, případně i souvislosti mezi více procesy nebo subprocesy.
• Vytvořené procesní modely přinášejí nejen vhled do stávajícího průběhu agendy, ale umožňují také zvážit případné optimalizace procesů.

Nástroje, které pro modelování procesů používáme, mají formu vývojových diagramů a zpracováváme je v elektronické podobě v programech, které umožňují dělat v nich změny.